Política de privacidad


SUPPLEMENTAL PRIVACY NOTICES

 

Last Update: November 5, 2019

Johnson & Johnson Consumer Inc. cares about your privacy and wants you to be familiar with how we collect, use, and disclose information. This Privacy Policy describes our practices in connection with information that we or our service providers collect through the website or application (hereinafter the “Service”) operated and controlled by us from which you are accessing this Privacy Policy. By providing personal information to us or by using the Service, you acknowledge that you have read and understand this Privacy Policy.

USE BY MINORS 

The Service is not directed to individuals under the age of 16, and we request that these individuals not provide personal information through the Service. If your child has submitted Personal Information and you would like to request that such Personal Information be removed, please contact us as explained below under Contacting Us.

INFORMATION COLLECTION 

We may ask you to submit personal information in order for you to benefit from certain features (such as newsletter subscriptions, tips/pointers, or order processing) or to participate in a particular activity (such as sweepstakes or other promotions). You will be informed what information is required and what information is optional.

We may combine the information you submit with other information we have collected from you, whether on‑ or offline, including, for example, your purchase history. We may also combine it with information we receive about you from other sources, such as other Johnson & Johnson Affiliates, publicly available information sources (including information from your publicly available social media profiles), and other third-party information providers.

If you submit any personal information relating to another individual to us, you represent that you have the authority to do so and to permit us to use the information in accordance with this Privacy Policy.

SENSITIVE INFORMATION 

Unless we specifically request or invite it, we ask that you not send us, and you not disclose, any sensitive personal information (e.g., Social Security numbers, information related to racial or ethnic origin, political opinions, religion or philosophical beliefs, health, sex life or sexual orientation, criminal background, or trade union membership, or biometric or genetic data for the purpose of uniquely identifying an individual) on or through the Service or otherwise to us.

AUTOMATIC INFORMATION COLLECTION AND USE 

We and our service providers may automatically collect and use information in the following ways as you navigate around the Service:

Through your browser: Certain information is collected by most browsers, such as your Media Access Control (MAC) address, computer type (Windows or Mac), screen resolution, operating system name and version, and Internet browser type and version. We may collect similar information, such as your device type and identifier, if you access the Service through a mobile device. We use this information to ensure that the Service functions properly.

Using cookies: Cookies are pieces of information stored directly on the computer you are using. Cookies allow us to collect information such as browser type, time spent on the Service, pages visited, and language preferences. We and our service providers use the information for security purposes, to facilitate navigation, display information more effectively, and to personalize your experience while using the Service. We also use cookies to recognize your computer or device, which makes your use of the Service easier, such as to remember what is in your shopping cart. In addition, we use cookies to gather statistical information about Service usage in order to continually improve its design and functionality, understand how individuals use it, and to assist us with resolving questions regarding it. Cookies further allow us to select which of our advertisements or offers are most likely to appeal to you and display them while you are on the Service. We may also use cookies in online advertising to track consumer responses to our advertisements.

You can refuse to accept these cookies by following your browser’s instructions; however, if you do not accept them, you may experience some inconvenience in your use of the Service. You may also not receive advertising or other offers from us that are relevant to your interests and needs. To learn more about cookies, please visit http://www.allaboutcookies.org.

Using Flash cookies: Our use of Adobe Flash technology (including Flash Local Stored Objects (“Flash LSOs”)) allows us to, among other things, serve you with more tailored information, facilitate your ongoing access to and use of the Service, and collect and store information about your use of the Service. If you do not want Flash LSOs stored on your computer, you can adjust the settings of your Flash player to block Flash LSO storage using the tools contained in the Website Storage Settings Panel. You can also control Flash LSOs by going to the Global Storage Settings Panel and following the instructions. Please note that setting the Flash Player to restrict or limit acceptance of Flash LSOs may reduce or impede the functionality of some Flash applications.

Using pixel tags, web beacons, clear GIFs, or other similar technologies: These may be used in connection with some Service pages and HTML‑formatted e‑mail messages to, among other things, track the actions of users and e‑mail recipients, measure the success of our marketing campaigns, and compile statistics about Service usage.

Interest-based advertising:  We may use third-party advertising companies to serve advertisements regarding goods and services that may be of interest to you when you access and use the Service and other online services, based on information relating to your access to and use of the Service and other online services on any of your devices. To do so, these companies may place or recognize a unique cookie on your browser (including through the use of pixel tags). They may also use these technologies, along with information they collect about your online use, to recognize you across the devices you use, such as a mobile phone and a laptop.

If you would like more information about this practice, and to learn how to opt out of it in desktop and mobile browsers on the particular device on which you are accessing this Privacy Policy, please visit http://optout.aboutads.info/#/ and http://optout.networkadvertising.org/#/. You may download the AppChoices app at www.aboutads.info/appchoices to opt out in mobile apps.

IP address: Your IP address is a number that is automatically assigned to your computer by your Internet Service Provider. An IP address is identified and logged automatically in our server log files whenever a user visits the Service, along with the time of the visit and the pages visited. Collecting IP addresses is standard practice and is done automatically by many online services. We use IP addresses for purposes such as calculating Service usage levels, diagnosing server problems, and administering the Service. We may also derive your approximate location from your IP address.

Device Information: We may collect information about your mobile device, such as a unique device identifier, to understand how you use the Service.

HOW WE USE AND DISCLOSE INFORMATION 

We use and disclose information you provide to us as described to you at the point of collection. Please see the section entitled “Choices and Access,” below, to learn how you may opt out of certain of our uses and disclosures.

Where required by applicable law, we will obtain your consent to our use of your personal information at the point of information collection. We may also use information from or about you as necessary to perform a contract, to comply with a legal obligation (for example, due to our pharmacovigilance obligations), or for our legitimate business interests. We may also rely on other legal bases, specifically for:

  • Providing the functionality of the Service and fulfilling your requests.
    • to provide the functionality of the Service to you and providing you with related customer service;
    • to respond to your inquiries and fulfill your requests, such as to send you documents you request or e‑mail alerts;
    • to send you important information regarding our relationship with you or regarding the Service, changes to our terms, conditions, and policies and/or other administrative information.

We will engage in these activities to manage our contractual relationship with you and/or to comply with a legal obligation.

  • Accomplishing our business purposes.
    • for data analysis, for example, to improve the efficiency of the Service;
    • for audits, to verify that our internal processes function as intended and are compliant with legal, regulatory, or contractual requirements;
    • for fraud and security monitoring purposes, for example, to detect and prevent cyberattacks or attempts to commit identity theft;
    • for developing new products and services;
    • for enhancing, improving or modifying our website or products and services;
    • for identifying Service usage trends, for example, understanding which parts of our Service are of most interest to users; and
    • for determining the effectiveness of our promotional campaigns, so that we can adapt our campaigns to the needs and interests of our users.

We will engage in these activities to manage our contractual relationship with you, to comply with a legal obligation, and/or because we have a legitimate interest.

  • Analysis of Personal Information to provide personalized services.
    • to better understand you, so that we can personalize our interactions with you and provide you with information and/or offers tailored to your interests;
    • to better understand your preferences so that we can deliver content via the Service that we believe will be relevant and interesting to you.

We will provide personalized services either with your consent or because we have a legitimate interest.

We also disclose information collected through the Service:

  • to our affiliates for the purposes described in this Privacy Policy. A list of our affiliates is available at http://www.investor.jnj.com/governance/sec‑filings.cfm (click on the link for Form 10K, Exhibit 21, under “SEC Filings”). Johnson & Johnson Consumer Inc. is the party responsible for the management of the jointly‑used Personal Information;
  • to our third party partners with whom we offer a co‑branded or co‑marketed promotion;
  • to our third party service providers who provide services such as website hosting and moderating, mobile application hosting, data analysis, payment processing, order fulfillment, infrastructure provision, IT services, customer service, e‑mail and direct mail delivery services, auditing, and other services, in order to enable them to provide services; and
  • as permitted by applicable law, to a third party in the event of any reorganization, merger, sale, joint venture, assignment, transfer, or other disposition of all or any portion of our business, assets, or stock (including in connection with any bankruptcy or similar proceedings).

In addition, we may use and disclose your information as we believe to be necessary or appropriate: (a) to comply with legal process or applicable law, which may include laws outside your country of residence; (b) as permitted by applicable law to respond to requests from public and government authorities, which may include authorities outside your country of residence; (c) to enforce our terms and conditions; and (d) to protect our rights, privacy, safety, or property, and/or that of our affiliates, you, or others. We may also use and disclose your information in other ways, after obtaining your consent to do so.

We may use and disclose information we collect automatically as described above, under “Automatic Information Collection and Use.”

In addition, where allowed by applicable law, we may use and disclose information that is not in personally identifiable form for any purpose. If we combine information that is not in personally identifiable form with information that is identifiable (such as combining your name with your geographical location), we will treat the combined information as personal information as long as it is combined.

CHOICES AND ACCESS 

Your choices regarding our use and disclosure of your personal information

We give you choices regarding our use and disclosure of your personal information for marketing purposes. You may opt out from:

  • Receiving marketing communications from us: If you no longer want to receive marketing communications from us on a going‑forward basis, you may opt out of receiving them by contacting us as described in the CONTACTING US section. In your request to us, please provide your name, identify the form(s) of marketing communications that you no longer wish to receive, and include the address(es) to which it/they are sent. For example, if you no longer wish to receive marketing e‑mails or direct mail from us, tell us that, and provide your name and e‑mail or postal address. If available, you may also opt out of receiving marketing communications from us by visiting the Service to update your online profile. In addition, you may opt out of receiving marketing e‑mails from us by following the unsubscribe instructions provided in any such message.
  • Our sharing of your personal information with affiliates and third‑party partners: If you previously opted in to receiving marketing communications from our affiliates or third party partners, you may opt out of our sharing of your personal information with those parties for their direct marketing purposes on a going‑forward basis by contacting us as described in the CONTACTING US section. In your communication to us, please state that we should no longer share your personal information with our affiliates and/or third‑party partners for their marketing purposes, and include your name and e‑mail address.

We will seek to comply with your request(s) as soon as reasonably practicable. Please note that if you opt out as described above, we will not be able to remove your personal information from the databases of our affiliates with which we have already shared your information (i.e., as of the date that we implement your opt‑out request). Please also note that if you opt out of receiving marketing‑related messages from us, we may still send you important transactional and administrative messages, from which you cannot opt out.

How you can access, change, or delete your personal information

If you would like to review, correct, update, restrict, or delete your personal information, or if you would like to request to receive an electronic copy of your personal information for purposes of transmitting it to another company (to the extent these rights are provided to you by applicable law), please contact us via the privacy request form https://privacyportal-cdn.onetrust.com/dsarwebform/96f23ee1-34e3-41d6-8d5a-07f0d554152b/83bc2fd2-1604-4e64-93e5-2670b01de08b.html?WebsiteName=www.mycareclubrewards.com as described in the CONTACTING US section.. We will respond to your request as soon as reasonably practicable and no later than one month after receipt. If circumstances cause any delay in our response, you will be promptly notified and provided a date for our response. If available, you may also visit the Service to update your online profile.

CROSS-BORDER TRANSFER 

Your personal information may be stored and processed in any country where we have facilities or service providers, and by using our Service or by providing consent to us (where required by law), your information may be transferred to countries outside of your country of residence, including to the United States, which may provide for different data protection rules than in your country. Appropriate contractual and other measures are in place to protect personal information when it is transferred to our affiliates or third parties in other countries.

SECURITY 

We seek to use reasonable organizational, technical, and administrative measures designed to protect personal information under our control. Unfortunately, no data transmission over the Internet or data storage system can be guaranteed to be 100% secure. If you have reason to believe that your interaction with us is no longer secure (for example, if you feel that the security of any account you have with us has been compromised), please immediately notify us in accordance with the “Contacting Us” section below.

RETENTION PERIOD 

We will retain your personal information for as long as needed or permitted in light of the purpose(s) for which it was obtained. The criteria used to determine our retention periods include: (i) the length of time we have an ongoing relationship with you and provide the Service to you; (ii) whether there is a legal obligation to which we are subject; and (iii) whether retention is advisable in light of our legal position (such as in regard to applicable statutes of limitations, litigation, or regulatory investigations).

THIRD PARTY SITES AND SERVICES 

This Privacy Policy does not address, and we are not responsible for, the privacy, information, or other practices of any third parties, including any third party operating any site or online service (including, without limitation, any application) that is available through this Service or to which this Service contains a link. The availability of, or inclusion of a link to, any such site or property on the Service does not imply endorsement of it by us or by our affiliates.

CONTACTING US 

Johnson & Johnson Consumer Inc. located at 199 Grandview Road, Skillman, NJ, is the company responsible for collection, use, and disclosure of personal information under this Privacy Policy.

If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us via one of these methods:

  • On the Site, via the CONTACT US section, if available
  • or by phone:
    For Consumers and Professionals: If you are in the US, call toll-free 800-361-8068
  • or please write to the following address:
    • Consumer Care Center, Johnson & Johnson Consumer Inc., 199 Grandview Road, Skillman, NJ 08558

UPDATES TO THIS PRIVACY POLICY 

We may change this Privacy Policy. Any changes to this Privacy Policy will become effective when we post the revised Privacy Policy on the Service. Your use of the Service following these changes means that you accept the revised Privacy Policy. We recommend that you regularly review the Privacy Policy when you visit the Service. This policy was last updated on November 5, 2019.

 

PRIVACY NOTICE FOR CALIFORNIA RESIDENTS

Effective: January 1, 2020
This Privacy Notice for California Residents supplements the information contained in the Johnson & Johnson Global Privacy Policy (above), and applies only to California residents (“You,” “your” or “consumer”).

Personal Information Collection and Purposes of Use

We collect and use information that identifies, relates to, describes, references, is capable of being associated with, or could reasonably be linked, directly or indirectly, to you or your devices when you visit this website, provide us your personal information, or have a contractual or business relationship with us or any of our affiliates, (“Personal Information”).  Such Personal Information includes direct identifiers like a name, postal address, email address, social security number or other government identifier, and indirect identifiers that may identify, relate to, or be associated with a particular individual, such as a telephone number, device identifier, IP address and browsing history, credit card information, or inferences about consumer preferences or characteristics.

We collect this Personal Information for the following purposes: 

  • to respond to your inquiries and to fulfill your requests;
  • to send you important information regarding our relationship with you or regarding this website, changes to our terms, conditions, and policies and/or other administrative information;
  • for audits, to verify that our internal processes function as intended and are compliant with legal, regulatory, or contractual requirements;
  • for fraud or crime prevention, and for technical security monitoring purposes;
  • to facilitate the development of new products and services;
  • to enhance, improve or modify our website or products and services; 
  • for data analysis that will allow us to understand website usage trends;
  • to determine the effectiveness of our promotional campaigns, so that we can adapt our campaigns to the needs and interests of our users.
  • to better understand you, so that we can personalize our interactions with you and provide you with information and/or offers tailored to your interests;

Our Personal Information Handling Practices in 2019

In the preceding 12 months, we have collected the following categories of Personal Information from California residents who have visited this website, provided us their Personal Information, or had or have a contractual or business relationship with us or any of our affiliates:

  • Direct identifiers as described above
  • Indirect identifiers as described above.

We have collected such Personal Information from one or more of the following categories of sources: 

  • Information that you submit or share directly with us, through registrations, surveys, applications, or telephone calls, and email and postal communications;
  • Information passively collected from cookies and other website analytics;
  • Information collected through third parties or from your browsing activity on other sites, such as on social media platforms, and public databases; 
  • From one or more of our affiliates with which you have a business relationship;
  • Service providers with which we have a contractual relationship and to which you have provided your Personal Information

We collected such Personal Information for the purposes noted above (see “Personal Information Collection and Purposes of Use”) and in the J&J Global Privacy Policy (see “How We Use and Disclose Information”):

We may have shared such Personal Information with the following categories of third parties:

  • Service providers that help us to run our business, such as call centers and order fulfillment and distribution companies, credit card processing companies, web hosting and development companies, and direct marketing agencies
  • Vendors that help us track the effectiveness of advertisements on our Sites
  • Vendors that help us to provide you with program, services or educational information we believe may be of interest to you
  • Third parties with which we jointly market a product
  • Affiliates and subsidiaries that may have or may want to seek a business relationship with you

We collected one or more of the following specific pieces of personal information:

  • Legal name, nickname, signature, email address, postal address, social security number, date of birth, driver’s license number, physical characteristics or description, educational level, current employment or employment history, biometric information, and/or geolocation data
  • Account name, bank account number, credit card number, debit card number, or any other financial information, medical information and/or health insurance information
  • Online identifier, Internet Protocol address, Internet or other electronic network activity information, including, but not limited to, browsing history, search history, and information regarding a consumer’s interaction with an Internet Web site, application, or advertisement

Unless specifically stated, we do not share, disclose or sell personal information to third parties for their own use, but we do share your personal information with our affiliates and trusted partners in arrangements that may meet the broad definition of “sale” under California law.  In these arrangements, use of the information we share is limited by policies, contracts, or similar restrictions.

Your Privacy Rights

You have the following rights regarding our collection and use of your personal information.  To exercise those rights, you must submit a request by either calling us at 800-361-8068 or through https://privacyportal-cdn.onetrust.com/dsarwebform/96f23ee1-34e3-41d6-8d5a-07f0d554152b/83bc2fd2-1604-4e64-93e5-2670b01de08b.html?WebsiteName=www.mycareclubrewards.com.  We may ask you to provide additional information to verify your request.  We may not discriminate against you if you exercise your rights as described in this notice.  For example, we may not deny goods or services to you, or charge you different prices or rates, or provide a different level of quality of products or services.

Right to Information

You have the right to request the following information regarding the personal information we have collected about you:

  • Categories of personal information collected about you, and sources from which collected;
  • Our purpose for collecting personal information;
  • Categories of third parties with which the personal information was shared; and
  • Specific pieces of personal information collected about consumers.

You have the right to request the following information regarding the personal information we have sold or disclosed about you:

  • Categories of your personal information sold in the preceding 12 months;
  • Categories of third parties to whom your personal information has been disclosed;
  • Categories of personal information that we disclosed about consumers for a business purpose.

Right to Opt Out of Sharing, Disclosure, or Sale of Personal Information

You have the right to direct us to not share, disclose, or sell your personal information.  To exercise this right, you or your authorized representative may submit a request by clicking on the following link: Do Not Sell My Personal Information

Right to Request Deletion

You have the right to request that we delete the personal information we have about you.  However, we are not required to delete information if it is necessary to retain your information to:

  • Complete the transaction for which the personal information was collected, provide a good or service requested by you, or a transaction reasonably anticipated within the context of our or one of our affiliate’s ongoing business relationship with you, or to otherwise perform a contract we have with you.
  • Detect security incidents, protect against malicious, deceptive, fraudulent or illegal activity or prosecute those responsible for that activity.
  • Debug to identify and repair errors that impair existing intended functionality.
  • Exercise free speech, ensure the right of another consumer to exercise his or her right of free speech, or exercise another right provided for by law.
  • Comply with the California Electronic Communications Privacy Act pursuant to Chapter 3.6 (commencing with Section 1546) of Title 12 of Part 2 of the Penal Code.
  • Engage in public or peer-reviewed scientific, historical, or statistical research in the public interest that adheres to all other applicable ethics and privacy laws, when deletion of the information is likely to render impossible or seriously impact the achievement of such research, if you have provided informed consent.
  • Facilitate solely internal uses that are reasonably aligned with your expectations based on your relationship with us or one of our affiliates.
  • Comply with a legal obligation.
  • Otherwise use the personal information, internally, in a lawful manner that is compatible with the context in which it was provided.

Contact Us

You can contact us with questions about this Privacy Notice for California Residents or to exercise your rights as described in this Notice.

Telephone number: 800-361-8068

Web address: https://privacyportal-cdn.onetrust.com/dsarwebform/96f23ee1-34e3-41d6-8d5a-07f0d554152b/83bc2fd2-1604-4e64-93e5-2670b01de08b.html?WebsiteName=www.mycareclubrewards.com

Postal address: Consumer Care Center, Johnson & Johnson Consumer Inc., 199 Grandview Road, Skillman, NJ 08558

Contact Title: Privacy Manager

 

SUPPLEMENTAL PRIVACY NOTICE FOR NEVADA RESIDENTS

Effective: October 1, 2019

This Supplemental Privacy Notice for Nevada Residents adds to the information contained in the Johnson & Johnson Global Privacy Policy (above), and applies only to Nevada residents (“You,” “your” or “consumer”). 

Personal Information Collection and Purposes of Use

We collect certain personal information of Nevada consumers through our Internet websites or other online service.  This information includes one or more of the following elements of personally identifiable information:

  1. A first and last name.
  2. A home or other physical address that includes the name of a street and the name of a city or town.
  3. An electronic mail address.
  4. A telephone number.
  5. A Social Security Number.
  6. An identifier that allows a specific person to be contacted either physically or online.
  7. Any other information concerning a person collected from the person through the Internet website or online service of the operator, and maintained by the operator in combination with an identifier in a form that makes the information personally identifiable.

We collect this personal information for the following purposes:

  • to respond to your inquiries and to fulfill your requests;
  • to send you important information regarding our relationship with you or regarding this website, changes to our terms, conditions, and policies and/or other administrative information;
  • for audits, to verify that our internal processes function as intended and are compliant with legal, regulatory, or contractual requirements;
  • for fraud or crime prevention, and for technical security monitoring purposes;
  • to facilitate the development of new products and services;
  • to enhance, improve or modify our website or products and services;
  • for data analysis that will allow us to understand website usage trends;
  • to determine the effectiveness of our promotional campaigns, so that we can adapt our campaigns to the needs and interests of our users.
  • to better understand you, so that we can personalize our interactions with you and provide you with information and/or offers tailored to your interests.

Your Privacy Rights

Right to access and/or correct your personal information, or opt out of sale of personal information

If you would like to review, correct, or update your personal information, you or your authorized representative may submit your request to https://privacyportal-cdn.onetrust.com/dsarwebform/96f23ee1-34e3-41d6-8d5a-07f0d554152b/83bc2fd2-1604-4e64-93e5-2670b01de08b.html?WebsiteName=www.mycareclubrewards.com. We will respond to your verified request as soon as reasonably practicable, but no later than sixty (60) days after receipt.  If circumstances cause any delay in our response, you will be promptly notified and provided a date for our response.

We generally do not disclose or share personal information for profit.  Under Nevada law, you have the right to direct us to not sell or license your personal information to third parties.  To exercise this right, if applicable, you or your authorized representative may submit a request to https://privacyportal-cdn.onetrust.com/dsarwebform/96f23ee1-34e3-41d6-8d5a-07f0d554152b/83bc2fd2-1604-4e64-93e5-2670b01de08b.html?WebsiteName=www.mycareclubrewards.com. We will respond to your verified request as soon as reasonably practicable, but no later than sixty (60) days after receipt.  If circumstances cause any delay in our response, you will be promptly notified and provided a date for our response.

Contact Us

You can contact us with questions about this Privacy Notice for Nevada Residents or to exercise your rights as described in this Notice.

Web address: https://privacyportal-cdn.onetrust.com/dsarwebform/96f23ee1-34e3-41d6-8d5a-07f0d554152b/83bc2fd2-1604-4e64-93e5-2670b01de08b.html?WebsiteName=www.mycareclubrewards.com

© Johnson & Johnson Consumer Inc. 2022


AVISOS DE PRIVACIDAD COMPLEMENTARIOS

 

Última actualización: 5 de noviembre de 2019

Johnson & Johnson Consumer Inc. se preocupa por su privacidad y desea que conozca cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos la información. Esta Política de privacidad describe nuestras prácticas en relación con la información que nosotros o nuestros proveedores de servicios recopilamos a través del sitio web o la aplicación (en lo sucesivo, el “Servicio”) que nosotros operamos y controlamos y desde los que usted accede a esta Política de privacidad. Al proporcionarnos información personal o al utilizar el Servicio, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de privacidad.

USO POR PARTE DE MENORES   

El Servicio no está destinado a personas menores de 16 años, y solicitamos que estas personas no proporcionen información personal a través del Servicio. Si su hijo ha enviado Información personal y usted desea solicitar que se elimine dicha Información personal, comuníquese con nosotros como se explica más abajo en la sección Cómo contactarnos.

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN   

Podemos solicitarle que envíe información personal para que pueda beneficiarse de determinadas características (como suscripciones a boletines informativos, consejos/indicaciones o procesamiento de pedidos) o para participar en una actividad en particular (como sorteos u otras promociones). Se le informará qué información se requiere y cuál es opcional.

Podemos combinar la información que envíe con otra información que hayamos recopilado de usted, ya sea en línea o fuera de línea, incluido, por ejemplo, su historial de compras. También podemos combinarla con información que recibamos sobre usted de otras fuentes, como otras Filiales de Johnson & Johnson, fuentes de información disponibles públicamente (incluida información de sus perfiles de redes sociales disponibles públicamente) y otros proveedores de información externos.

Si nos envía cualquier información personal relacionada con otra persona, usted declara que tiene la autoridad para hacerlo y para permitirnos utilizar la información de acuerdo con esta Política de privacidad.

INFORMACIÓN CONFIDENCIAL 

A menos que lo solicitemos o lo recomendemos específicamente, le pedimos que no nos envíe, y que no divulgue, ninguna información personal confidencial (p. ej., números del Seguro Social, información relacionada con el origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, salud, vida sexual u orientación sexual, antecedentes penales, afiliación sindical o datos biométricos o genéticos, con el fin de identificar de forma única a una persona) en el Servicio o a través de este o, de otro modo, a nosotros.

RECOPILACIÓN Y USO AUTOMÁTICOS DE LA INFORMACIÓN   

Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar y utilizar automáticamente la información de las siguientes maneras mientras navega por el Servicio:

A través de su navegador: la mayoría de los navegadores recopila determinada información, como su dirección de Control de Acceso al Medio (Media Access Control, MAC), tipo de computadora (Windows o Mac), resolución de pantalla, nombre y versión del sistema operativo y tipo y versión del navegador de Internet. Podemos recopilar información similar, como el tipo e identificador de su dispositivo, si accede al Servicio a través de un dispositivo móvil. Utilizamos esta información para garantizar que el Servicio funcione correctamente.

Uso de cookies: las cookies son fragmentos de información que se almacenan directamente en la computadora que utiliza. Las cookies nos permiten recopilar información, como el tipo de navegador, el tiempo de permanencia en el Servicio, las páginas visitadas y las preferencias de idioma. Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos la información con fines de seguridad, para facilitar la navegación, mostrar la información de manera más eficaz y personalizar su experiencia mientras utiliza el Servicio. También utilizamos cookies para reconocer su computadora o dispositivo, lo que simplifica el uso del Servicio, por ejemplo, para recordar el contenido de su carrito de compras. Además, utilizamos cookies para recopilar información estadística sobre el uso del Servicio con el fin de mejorar continuamente su diseño y funcionalidad, comprender cómo lo utilizan las personas y ayudarnos a resolver cuestiones relacionadas con este. Las cookies también nos permiten seleccionar cuáles de nuestros anuncios u ofertas es más probable que le interesen y mostrarlos mientras navega en el Servicio. También podemos utilizar cookies en publicidades en línea para rastrear las respuestas de los consumidores a nuestros anuncios.

YPuede negarse a aceptar estas cookies al seguir las instrucciones de su navegador; sin embargo, si no las acepta, puede experimentar inconvenientes mientras utiliza el Servicio. También es posible que no reciba publicidad u otras ofertas de nuestra parte que sean relevantes para sus intereses y necesidades. Para obtener más información sobre las cookies, visite http://www.allaboutcookies.org.

Uso de cookies Flash: nuestro uso de la tecnología Adobe Flash (que incluye objetos Flash localmente almacenados [Flash Local Stored Objects, “Flash LSO”]) nos permite, entre otras funciones, proporcionarle información más personalizada, facilitar su acceso y uso continuos del Servicio, y recopilar y almacenar información sobre su uso del Servicio. Si no desea que se almacenen LSO Flash en su computadora, puede ajustar la configuración de su reproductor Flash para que bloquee el almacenamiento de LSO Flash al utilizar las herramientas incluidas en el Panel de configuración de almacenamiento del sitio web También puede controlar los LSO Flash al dirigirse al Panel de configuración de almacenamiento global y seguir las instrucciones. Tenga en cuenta que configurar Flash Player para que restrinja o limite la aceptación de LSO Flash puede reducir o impedir la funcionalidad de algunas aplicaciones Flash.

Uso de píxeles de seguimiento, balizas web, GIF transparentes u otras tecnologías similares: estos elementos se pueden utilizar en relación con algunas páginas del Servicio y mensajes de correo electrónico con formato HTML para, entre otras funciones, rastrear las acciones de los usuarios y destinatarios de correo electrónico, medir el éxito de nuestras campañas de mercadotecnia y compilar estadísticas sobre el uso del Servicio.

Publicidad basada en intereses:  podemos utilizar empresas de publicidad externas para ofrecer anuncios sobre bienes y servicios que puedan ser de su interés cuando acceda y utilice el Servicio y otros servicios en línea, en función de la información relacionada con su acceso y uso del Servicio y otros servicios en línea en cualquiera de sus dispositivos. Para ello, estas empresas pueden introducir o reconocer una cookie única en su navegador (incluso mediante el uso de píxeles de seguimiento). También pueden utilizar estas tecnologías, junto con la información que recopilan sobre su uso en línea, para reconocerlo en todos los dispositivos que utiliza, como un teléfono móvil y una computadora portátil.

Si desea obtener más información sobre esta práctica y saber cómo excluirse de ella en navegadores de escritorio y móviles en el dispositivo en particular desde el que accede a esta Política de privacidad, visite http://optout.aboutads.info/#/ and http://optout.networkadvertising.org/#/. Puede descargar la aplicación AppChoices en www.aboutads.info/appchoices para excluirse en las aplicaciones móviles.

Dirección IP: su dirección IP es un número que su Proveedor de servicios de Internet asigna automáticamente a su computadora. La dirección IP se identifica y se registra automáticamente en nuestros archivos de registro del servidor cada vez que un usuario visita el Servicio, junto con la hora de la visita y las páginas visitadas. La recopilación de direcciones IP es una práctica estándar y muchos servicios en línea la llevan a cabo automáticamente. Utilizamos direcciones IP para fines como calcular los niveles de uso del Servicio, diagnosticar problemas del servidor y administrar el Servicio. También podemos obtener su ubicación aproximada mediante su dirección IP.

Información del dispositivo:podemos recopilar información sobre su dispositivo móvil, como un identificador de dispositivo único, para conocer cómo utiliza el Servicio.

CÓMO USAMOS Y DIVULGAMOS LA INFORMACIÓN 

Usamos y divulgamos la información que nos proporciona según se describe en el momento de la recopilación. Consulte la sección titulada “Opciones y acceso”, a continuación, para saber cómo puede excluirse de algunos de nuestros usos y divulgaciones.

Cuando lo exija la legislación correspondiente, obtendremos su consentimiento el uso de su información personal de nuestra parte al momento de recopilar dicha información. También podemos utilizar información de usted o sobre usted según sea necesario para ejecutar un contrato, cumplir con una obligación legal (por ejemplo, debido a nuestras obligaciones de farmacovigilancia) o para nuestros intereses comerciales legítimos. También podemos basarnos en otros fundamentos jurídicos, específicamente para lo siguiente:

  • Proporcionar la funcionalidad del Servicio y satisfacer sus solicitudes.
    • Proporcionarle la funcionalidad del Servicio y prestarle el servicio de atención al cliente relacionado.
    • Responder sus consultas y satisfacer sus solicitudes, como enviarle documentos que solicite o alertas por correo electrónico.
    • Enviarle información importante sobre nuestra relación con usted o sobre el Servicio, cambios en nuestros términos, condiciones y políticas u otra información administrativa.

Participaremos en estas actividades para gestionar nuestra relación contractual con usted o para cumplir con una obligación legal.

  • Llevar a cabo nuestros fines comerciales.
    • Para el análisis de datos, por ejemplo, para mejorar la eficiencia del Servicio.
    • Para auditorías, con el fin de verificar que nuestros procesos internos funcionen según lo previsto y cumplan con los requisitos legales, reglamentarios o contractuales.
    • Con fines control de fraudes y seguridad, por ejemplo, para detectar y prevenir ciberataques o intentos de cometer robo de identidad.
    • Para desarrollar productos y servicios nuevos.
    • Para optimizar, mejorar o modificar nuestro sitio web o nuestros productos y servicios.
    • Para identificar tendencias de uso del Servicio, por ejemplo, comprender qué partes de nuestro Servicio son de mayor interés para los usuarios.
    • Para determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales, de modo que podamos adaptar nuestras campañas a las necesidades e intereses de nuestros usuarios.

Participaremos en estas actividades para gestionar nuestra relación contractual con usted o para cumplir con una obligación legal, o porque que tenemos un interés legítimo.

  • Análisis de la Información personal para prestar servicios personalizados.
    • Para comprenderlo mejor, de modo que podamos personalizar nuestras interacciones con usted y proporcionarle información u ofertas adaptadas a sus intereses.
    • Para comprender mejor sus preferencias, de modo que podamos ofrecer contenido a través del Servicio que consideremos que usted encontrará relevante e interesante.

Proporcionaremos servicios personalizados con su consentimiento o porque tenemos un interés legítimo.

También divulgamos información recopilada a través del Servicio:

  • A nuestras filiales para los fines descritos en esta Política de privacidad. La lista de nuestras filiales está disponible en http://www.investor.jnj.com/governance/sec‑filings.cfm (haga clic en el enlace al Formulario 10K, Anexo 21, en “Presentaciones ante la SEC”). Johnson & Johnson Consumer Inc. es el responsable de la gestión de la Información personal utilizada conjuntamente.
  • A nuestros socios externos junto con los que ofrecemos una promoción de marca compartida o comercializada conjuntamente.
  • A nuestros proveedores de servicios externos que prestan servicios, como alojamiento y moderación de sitios web, alojamiento de aplicaciones móviles, análisis de datos, procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos, dotación de infraestructura, servicios de TI, servicio de atención al cliente, servicios de envío por correo electrónico y correo postal directo, auditorías y otros servicios, con el fin de permitirles prestar servicios.
  • Según lo permita la legislación correspondiente, a un tercero en caso de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o una parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar).

Además, podemos utilizar y divulgar su información según lo consideremos necesario o apropiado: (a) para cumplir con los trámites legales o la legislación correspondiente, que pueden incluir leyes fuera de su país de residencia; (b) según lo permita la legislación correspondiente para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, que pueden incluir autoridades fuera de su país de residencia; (c) para ejecutar nuestros términos y condiciones; y (d) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad, o propiedad, o la de nuestras filiales, usted, u otras personas. También podemos utilizar y divulgar su información de otras formas, después de obtener su consentimiento para hacerlo.

Podemos utilizar y divulgar la información que recopilemos automáticamente según se describe anteriormente, en “Recopilación y uso automáticos de la información”.

Además, cuando lo permita la legislación correspondiente, podemos utilizar y divulgar información que no sea de carácter personal para cualquier fin. Si combinamos información que no sea de carácter personal con información que sí lo sea (como combinar su nombre con su ubicación geográfica), trataremos la información combinada como información personal siempre que se combine.

OPCIONES Y ACCESO 

Sus opciones con respecto a nuestro uso y divulgación de su información personal

Le proporcionamos opciones en relación con nuestro uso y divulgación de su información personal con fines de mercadotecnia. Puede excluirse de lo siguiente:

  • Recibir nuestras comunicaciones de mercadotecnia: si ya no desea recibir nuestras comunicaciones de mercadotecnia en lo sucesivo, puede excluirse de su recepción al comunicarse con nosotros según se describe en la sección CÓMO CONTACTARNOS. En la solicitud que nos envíe, incluya su nombre, identifique las formas de comunicaciones de mercadotecnia que ya no desea recibir e indique las direcciones a las que se envían. Por ejemplo, si ya no desea recibir correos electrónicos de mercadotecnia o correo postal directo de nuestra parte, infórmenos e incluya su nombre y dirección de correo electrónico o postal. Si está disponible, también puede excluirse de la recepción de nuestras comunicaciones de mercadotecnia al visitar el Servicio para actualizar su perfil en línea. Además, puede excluirse de la recepción de nuestros correos electrónicos de mercadotecnia al seguir las instrucciones para cancelar la suscripción que se incluyen en dicho mensaje.
  • Compartimos su información personal con filiales y socios externos: si anteriormente optó por recibir comunicaciones de mercadotecnia de nuestras filiales o socios externos, puede optar por que no compartamos su información personal con dichas partes para sus fines de mercadotecnia directa en lo sucesivo al comunicarse con nosotros según se describe en la sección CÓMO CONTACTARNOS. En la comunicación que nos envíe, indique que ya no debemos compartir su información personal con nuestras filiales o socios externos para sus fines de mercadotecnia, e incluya su nombre y dirección de correo electrónico.

Intentaremos satisfacer sus solicitudes tan pronto como sea razonablemente factible. Tenga en cuenta que si opta por excluirse, según se describe anteriormente, no podremos eliminar su información personal de las bases de datos de nuestras filiales con las que ya hayamos compartido su información (es decir, a partir de la fecha en que implementemos su solicitud de exclusión). Además, tenga en cuenta que si opta por excluirse de la recepción de nuestros mensajes relacionados con mercadotecnia, es posible que continuemos enviándole mensajes importantes sobre transacciones y de carácter administrativo, de cuya recepción no puede excluirse.

Cómo puede acceder, cambiar o eliminar su información personal

Si desea revisar, corregir, actualizar, restringir o eliminar su información personal, o si desea solicitar la recepción de una copia electrónica de su información personal con el fin de transmitirla a otra empresa (en la medida en que la legislación correspondiente le conceda estos derechos), comuníquese con nosotros a través del formulario de solicitud de privacidad https://privacyportal-cdn.onetrust.com/dsarwebform/96f23ee1-34e3-41d6-8d5a-07f0d554152b/83bc2fd2-1604-4e64-93e5-2670b01de08b.html?WebsiteName=www.mycareclubrewards.com según se describe en la sección CÓMO CONTACTARNOS. Responderemos a su solicitud tan pronto como sea razonablemente factible y antes de transcurrido un mes desde su recepción. Si las circunstancias causaran algún retraso en nuestra respuesta, se le notificará de inmediato y se le proporcionará una fecha para la recepción de nuestra respuesta. Si está disponible, también puede visitar el Servicio para actualizar su perfil en línea.

TRANSFERENCIA TRANSNACIONAL   

Su información personal se puede almacenar y procesar en cualquier país donde tengamos centros o proveedores de servicios, y al utilizar nuestro Servicio o al concedernos su consentimiento (cuando lo exija la ley), su información se puede transferir a países fuera de su país de residencia, incluidos los Estados Unidos, que pueden establecer reglas de protección de datos diferentes a las de su país. Hay establecidas medidas contractuales y de otro tipo adecuadas para proteger la información personal cuando se transfiere a nuestras filiales o terceros en otros países.

SEGURIDAD 

Procuramos utilizar medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables diseñadas para proteger la información personal en nuestro poder. Desafortunadamente, no se puede garantizar la seguridad absoluta de ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento de datos. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que se ha visto comprometida la seguridad de cualquier cuenta que tenga con nosotros), infórmenos de inmediato de acuerdo con la sección “Cómo contactarnos” que aparece a continuación.

PERÍODO DE CONSERVACIÓN   

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario o esté permitido de conformidad con los fines para los que se obtuvo. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de conservación incluyen: (i) la duración de nuestra relación continua con usted y el período en que le proporcionamos el Servicio; (ii) si existe una obligación legal a la que estemos sujetos; y (iii) si la conservación se recomienda conforme a nuestra posición legal (como en relación con los estatutos de limitaciones correspondientes, litigios o investigaciones reglamentarias).

SITIOS Y SERVICIOS EXTERNOS  

Esta Política de privacidad no aborda la privacidad, información u otras prácticas de terceros, ni somos responsables de tal privacidad, información u otras prácticas, incluido cualquier tercero que opere cualquier sitio o servicio en línea (incluida, entre otros, cualquier aplicación) que esté disponible a través de este Servicio o al que este Servicio contenga un enlace. La disponibilidad o inclusión de un enlace a dicho sitio o propiedad en el Servicio no implica su respaldo de nuestra parte o de parte de nuestras filiales.

CÓMO CONTACTARNOS   

Johnson & Johnson Consumer Inc., con sede en 199 Grandview Road, Skillman, Nueva Jersey, es la empresa responsable de la recopilación, el uso y la divulgación de información personal en virtud de esta Política de privacidad.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros a través de uno de estos métodos:

  • En el Sitio, en la sección CÓMO CONTACTARNOS, si está disponible.
  • Por teléfono:
    Para consumidores y profesionales: si reside en los EE. UU., llame a la línea gratuita 1-800-361-8068.
  • Escriba a la siguiente dirección:
    • Consumer Care Center, Johnson & Johnson Consumer Inc., 199 Grandview Road, Skillman, NJ 08558

ACTUALIZACIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD   

Podemos modificar esta Política de privacidad. Cualquier cambio a esta Política de privacidad entrará en vigor cuando publiquemos la Política de privacidad revisada en el Servicio. Su uso del Servicio tras estos cambios significa que acepta la Política de privacidad revisada. Le recomendamos que revise regularmente la Política de privacidad cuando visite el Servicio. Esta política se actualizó por última vez el 5 de noviembre de 2019.

 

AVISO DE PRIVACIDAD PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA

Fecha de entrada en vigor: 1.° de enero de 2020
Este Aviso de privacidad para residentes de California complementa la información que contiene la Política de privacidad global de Johnson & Johnson (que se describe anteriormente), y se aplica solo a los residentes de California (“Usted”, “su” o “consumidor”).

Recopilación de Información personal y fines de uso

Recopilamos y utilizamos información que identifica, se relaciona con, describe, hace referencia a, es capaz de ser asociada o podría relacionarse razonablemente, directa o indirectamente, con usted o sus dispositivos cuando visita este sitio web, nos proporciona su información personal o tiene una relación contractual o comercial con nosotros o cualquiera de nuestras filiales (“Información personal”).  Dicha Información personal incluye identificadores directos como un nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número del Seguro Social u otro identificador del gobierno, e identificadores indirectos que pueden identificar, estar relacionados o asociados con una persona en particular, como un número de teléfono, identificador de dispositivo, dirección IP e historial de navegación, información de tarjeta de crédito o inferencias sobre las preferencias o características del consumidor.

Recopilamos esta Información personal para los siguientes fines: 

  • Responder a sus consultas y satisfacer sus solicitudes.
  • Enviarle información importante sobre nuestra relación con usted o relacionada con este sitio web, cambios en nuestros términos, condiciones y políticas u otra información administrativa.
  • Para auditorías, con el fin de verificar que nuestros procesos internos funcionen según lo previsto y cumplan con los requisitos legales, reglamentarios o contractuales.
  • Para la prevención de fraudes o delitos, y para fines de control de seguridad técnica.
  • Facilitar el desarrollo de nuevos productos y servicios.
  • Para optimizar, mejorar o modificar nuestro sitio web o nuestros productos y servicios. 
  • Para el análisis de datos que nos permita comprender las tendencias de uso del sitio web.
  • Para determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales, de modo que podamos adaptar nuestras campañas a las necesidades e intereses de nuestros usuarios.
  • Para comprenderlo mejor, de modo que podamos personalizar nuestras interacciones con usted y proporcionarle información u ofertas adaptadas a sus intereses.

Nuestras Prácticas de gestión de la Información personal en 2019

En los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de Información personal de residentes de California que han visitado este sitio web, nos han proporcionado su Información personal, o han tenido o tienen una relación contractual o comercial con nosotros o cualquiera de nuestras filiales:

  • Identificadores directos descritos anteriormente.
  • Identificadores indirectos descritos anteriormente.

Hemos recopilado dicha Información personal de una o más de las siguientes categorías de fuentes: 

  • Información que usted envía o comparte directamente con nosotros, a través de registros, encuestas, solicitudes o llamadas telefónicas, y comunicaciones por correo electrónico y postal.
  • Información recopilada de forma pasiva mediante cookies y otros análisis de sitios web.
  • Información recopilada a través de terceros o de su actividad de navegación en otros sitios, como plataformas de redes sociales y bases de datos públicas. 
  • De una o más de nuestras filiales con las que usted mantiene una relación comercial.
  • Proveedores de servicios con los que tenemos una relación contractual y a los que usted ha proporcionado su Información personal.

Recopilamos dicha Información personal para los fines indicados anteriormente (consulte “Recopilación de información personal y fines de uso”) y en la Política de privacidad global de J&J (consulte “Cómo utilizamos y divulgamos la información”):

Es posible que hayamos compartido dicha Información personal con las siguientes categorías de terceros:

  • Proveedores de servicios que nos ayudan a administrar nuestro negocio, como centros de atención telefónica y empresas de distribución y cumplimiento de pedidos, empresas de procesamiento de tarjetas de crédito, empresas de desarrollo y alojamiento web y agencias de mercadotecnia directa.
  • Proveedores que nos ayudan a realizar un seguimiento de la eficacia de los anuncios en nuestros Sitios.
  • Proveedores que nos ayudan a proporcionarle información sobre programas, servicios o educativa que creemos que puede ser de su interés.
  • Terceros con los que comercializamos un producto conjuntamente.
  • Filiales y subsidiarias que puedan tener o que procuran tener una relación comercial con usted.

Recopilamos uno o más de los siguientes datos personales específicos:

  • Nombre legítimo, apodo, firma, dirección de correo electrónico, dirección postal, número del Seguro Social, fecha de nacimiento, número de licencia de conducir, características o descripción física, nivel educativo, empleo actual o antecedentes laborales, información biométrica o datos de geolocalización.
  • Nombre de la cuenta, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera, información médica o información del seguro médico.
  • Identificador en línea, dirección IP, información de actividad en Internet o en otra red electrónica, incluidos, entre otros, historial de navegación, historial de búsquedas e información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, aplicación o anuncio de Internet.

A menos que se indique específicamente, no compartimos, divulgamos ni vendemos información personal a terceros para su propio uso, pero sí compartimos su información personal con nuestras filiales y socios de confianza en acuerdos que puedan cumplir con la definición amplia de “venta” en virtud de la ley de California.  En estos acuerdos, el uso de la información que compartimos está limitado por políticas, contratos o restricciones similares.

Sus derechos de privacidad

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a nuestra recopilación y uso de su información personal.  Para ejercer esos derechos, debe presentar una solicitud llamándonos al 800-361-8068 o a través de https://privacyportal-cdn.onetrust.com/dsarwebform/96f23ee1-34e3-41d6-8d5a-07f0d554152b/83bc2fd2-1604-4e64-93e5-2670b01de08b.html?WebsiteName=www.mycareclubrewards.com.  Podemos solicitarle que proporcione información adicional para verificar su solicitud.  No podemos discriminarlo si ejerce sus derechos según se describe en este aviso.  Por ejemplo, no podemos denegarle bienes o servicios, ni cobrarle precios o tarifas diferentes, ni proporcionar un nivel diferente de calidad de productos o servicios.

Derecho a la información

Tiene derecho a solicitar la siguiente información sobre la información personal que hemos recopilado sobre usted:

  • Categorías de información personal recopilada sobre usted y fuentes de las que se recopiló.
  • Nuestro propósito para recopilar información personal.
  • Categorías de terceros con los que se compartió la información personal.
  • Datos personales específicos recopilados sobre los consumidores.

Tiene derecho a solicitar la siguiente información sobre la información personal que hemos vendido o divulgado sobre usted:

  • Categorías de su información personal que se vendió en los últimos 12 meses.
  • Categorías de terceros a los que se ha divulgado su información personal.
  • Categorías de información personal que divulgamos sobre los consumidores para un fin comercial.

Derecho a optar por no compartir, divulgar o vender información personal

Tiene derecho a exigirnos que no compartamos, divulguemos ni vendamos su información personal.  Para ejercer este derecho, usted o su representante autorizado pueden enviar una solicitud haciendo clic en el siguiente enlace:  No vender mi información personal

Derecho a solicitar la eliminación

Tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal que tenemos sobre usted.  Sin embargo, no estamos obligados a eliminar información si fuera necesario conservar su información para lo siguiente:

  • Completar la transacción para la que se recopiló la información personal, proporcionar un bien o servicio que usted haya solicitado, o una transacción razonablemente anticipada dentro del contexto de nuestra relación comercial continua o la de una de nuestras filiales con usted, o para, de otro modo, ejecutar un contrato que tengamos con usted.
  • Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales o llevar a juicio a aquellos responsables de esa actividad.
  • Depuración para identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad prevista existente.
  • Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho de libertad de expresión o ejercer otro derecho dispuesto por ley.
  • Cumplir con la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas de California de conformidad con el Capítulo 3.6 (que comienza con la Sección 1546) del Título 12 del Apartado 2 del Código Penal.
  • Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por expertos que cumplan con todas las demás leyes de ética y privacidad correspondientes, cuando sea probable que la eliminación de la información torne imposible o afecte gravemente la concreción de dicha investigación, si ha concedido su consentimiento informado.
  • Facilitar únicamente aquellos usos internos que coincidan razonablemente con sus expectativas en función de su relación con nosotros o con una de nuestras filiales.
  • Cumplir con una obligación legal.
  • De lo contrario, utilizar la información personal, a nivel interno, de una manera legal que sea compatible con el contexto en el que se proporcionó.

Contáctenos

Puede comunicarse con nosotros si tiene preguntas sobre este Aviso de privacidad para residentes de California o para ejercer sus derechos según se describe en este Aviso.

Número de teléfono: 800-361-8068

Dirección web: https://privacyportal-cdn.onetrust.com/dsarwebform/96f23ee1-34e3-41d6-8d5a-07f0d554152b/83bc2fd2-1604-4e64-93e5-2670b01de08b.html?WebsiteName=www.mycareclubrewards.com

Dirección postal: Consumer Care Center, Johnson & Johnson Consumer Inc., 199 Grandview Road, Skillman, NJ 08558

Puesto del contacto: Gerente de Privacidad

 

AVISO DE PRIVACIDAD COMPLEMENTARIO PARA RESIDENTES DE NEVADA

Fecha de entrada en vigor: 1.° de octubre de 2019

Este Aviso de privacidad complementario para residentes de Nevada se agrega a la información que contiene la Política de privacidad global de Johnson & Johnson (que se describe anteriormente), y se aplica solo a los residentes de Nevada (“Usted”, “su” o “consumidor”). 

Recopilación de Información personal y fines de uso

Recopilamos determinada información personal de los consumidores de Nevada a través de nuestros sitios web de Internet u otro servicio en línea.  Esta información incluye uno o varios de los siguientes elementos de información de carácter personal:

  1. Nombre y apellido.
  2. Un domicilio u otra dirección física que incluya el nombre de una calle y el nombre de una ciudad o pueblo.
  3. Una dirección de correo electrónico.
  4. Un número de teléfono.
  5. Un número de Seguro Social.
  6. Un identificador que permita contactar a una persona específica de manera física o en línea.
  7. Cualquier otra información relacionada con una persona que se haya recopilado de la persona a través del sitio web de Internet o del servicio en línea del operador, y que mantiene el operador junto con un identificador en una forma que haga que la información sea de carácter personal.

Recopilamos esta información personal para los siguientes fines:

  • Responder a sus consultas y satisfacer sus solicitudes.
  • Enviarle información importante sobre nuestra relación con usted o relacionada con este sitio web, cambios en nuestros términos, condiciones y políticas u otra información administrativa.
  • Para auditorías, con el fin de verificar que nuestros procesos internos funcionen según lo previsto y cumplan con los requisitos legales, reglamentarios o contractuales.
  • Para la prevención de fraudes o delitos, y para fines de control de seguridad técnica.
  • Facilitar el desarrollo de nuevos productos y servicios.
  • Para optimizar, mejorar o modificar nuestro sitio web o nuestros productos y servicios.
  • Para el análisis de datos que nos permita comprender las tendencias de uso del sitio web.
  • Para determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales, de modo que podamos adaptar nuestras campañas a las necesidades e intereses de nuestros usuarios.
  • Para comprenderlo mejor, de modo que podamos personalizar nuestras interacciones con usted y proporcionarle información u ofertas adaptadas a sus intereses.

Sus derechos de privacidad

Derecho a acceder o corregir su información personal, u optar por no venderla

Si desea revisar, corregir o actualizar su información personal, usted o su representante autorizado puede enviar su solicitud a https://privacyportal-cdn.onetrust.com/dsarwebform/96f23ee1-34e3-41d6-8d5a-07f0d554152b/83bc2fd2-1604-4e64-93e5-2670b01de08b.html?WebsiteName=www.mycareclubrewards.com. Responderemos a su solicitud verificada tan pronto como sea razonablemente factible, a más tardar antes de haber transcurrido sesenta (60) días desde su recepción.  Si las circunstancias causaran algún retraso en nuestra respuesta, se le notificará de inmediato y se le proporcionará una fecha para la recepción de nuestra respuesta.

Por lo general, no divulgamos ni compartimos información personal con fines de lucro.  En virtud de la ley de Nevada, usted tiene derecho a exigirnos que no vendamos ni concedamos licencias para su información personal a terceros.  Para ejercer este derecho, si corresponde, usted o su representante autorizado debe enviar una solicitud a https://privacyportal-cdn.onetrust.com/dsarwebform/96f23ee1-34e3-41d6-8d5a-07f0d554152b/83bc2fd2-1604-4e64-93e5-2670b01de08b.html?WebsiteName=www.mycareclubrewards.com. Responderemos a su solicitud verificada tan pronto como sea razonablemente factible, a más tardar antes de haber transcurrido sesenta (60) días desde su recepción.  Si las circunstancias causaran algún retraso en nuestra respuesta, se le notificará de inmediato y se le proporcionará una fecha para la recepción de nuestra respuesta.

Contáctenos

Puede comunicarse con nosotros si tiene preguntas sobre este Aviso de privacidad para residentes de Nevada o para ejercer sus derechos según se describe en este Aviso.

Dirección web https://privacyportal-cdn.onetrust.com/dsarwebform/96f23ee1-34e3-41d6-8d5a-07f0d554152b/83bc2fd2-1604-4e64-93e5-2670b01de08b.html?WebsiteName=www.mycareclubrewards.com

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